Speakers / Redner

Mr. Zurab Pololikashvili is the Secretary-General of the World Tourism Organization (UNWTO) since 1 January 2018. Prior to his appointment he was Ambassador Extraordinary and Plenipotentiary of Georgia to the Kingdom of Spain, the Principality of Andorra, the People’s Democratic Republic of Algeria and the Kingdom of Morocco and Permanent Representative of Georgia to UNWTO up until December 2017. Over the last decade Mr. Pololikashvili has been instrumental in positioning Georgia amongst the top tourism destinations in its region in his capacity as Minister of Economic Development of Georgia, Ambassador Extraordinary and Plenipotentiary of Georgia to the Kingdom of Spain and Deputy Minister of Foreign Affairs of Georgia. Mr. Pololikashvili has held senior positions at the prominent Georgian financial institution TBC Bank and was CEO of FC Dinamo Tbilisi, Georgia’s leading professional football team. He has completed the Global Senior Management Program (GSMP) at IE Business School, Instituto de Empresa, Madrid, Spain, and holds a Bachelor’s Degree in Banking from the Georgian Technical University, Tbilisi, Georgia. Mr. Pololikashvili speaks Georgian (native); English, Spanish, and Russian (fluent) as well as French, Japanese and Polish.

Zurab Pololikashvili ist seit 1. Januar 2018 Generalsekretär der Weltorganisation für Tourismus (UNWTO). Vor seiner Ernennung war er Außerordentlicher und Bevollmächtigter Botschafter Georgiens im Königreich Spanien, dem Fürstentum Andorra, der Demokratischen Volksrepublik Algerien und dem Königreich Marokko und der Ständige Vertreter Georgiens bei der UNWTO bis Dezember 2017. In den letzten zehn Jahren war Herr Pololikashvili maßgeblich an der Positionierung Georgiens in seiner Region als Minister für wirtschaftliche Entwicklung Georgiens beteiligt. Außerordentlicher und bevollmächtigter Botschafter Georgiens beim Königreich Spanien und stellvertretender Außenminister Georgiens. Herr Pololikashvili war in leitenden Positionen beim renommierten georgischen Finanzinstitut TBC Bank tätig und war Vorstandsvorsitzender des FC Dinamo Tbilisi, des führenden professionellen Fußballteams in Georgia. Er hat das Global Senior Management Program (GSMP) an der IE Business School des Instituto de Empresa, Madrid, Spanien, abgeschlossen und besitzt einen Bachelor-Abschluss in Banking der Georgian Technical University, Tbilisi, Georgien. Herr Pololikashvili spricht Georgisch (gebürtig); Englisch, Spanisch und Russisch (fließend) sowie Französisch, Japanisch und Polnisch.

Mrs. Diana Robino is Senior Vice President of Global Tourism Partnerships for Mastercard. In this role, Ms. Robino is responsible for shaping and executing the company’s global engagement model with private and public partners to support the digital transformation of the Tourism Sector.  Mastercard areas of focus include security, innovation and smart tourism – from smart cities to smart destinations. Ms. Robino’s experience in financial services extends to business development, general management, marketing, loyalty, and operations.  Previously, she headed the Travel B2B Vertical, Global New Product Development for Credit and Debit, Global Affluent Products and managed the relationship with HSBC globally.  Prior to joining Mastercard, Ms. Robino held key positions for Citigroup and American Express in Latin America, the US, Europe, Middle East and Africa. Ms. Robino received a Master of Business Administration from Southern Illinois University and completed graduate studies in Quality Management at University of Miami, where she was also an Adjunct Professor in Marketing.

Diana Robino ist Senior Vice President of Global Tourism Partnerships für Mastercard. In dieser Funktion ist sie für die Gestaltung und Umsetzung des „global engagement model“ mit privaten und öffentlichen Partnern verantwortlich, um die digitale Transformation des Tourismussektors zu unterstützen. Mastercard-Schwerpunkte umfassen Sicherheit, Innovation und intelligenten Tourismus – von intelligenten Städten bis hin zu intelligenten Reisezielen. Frau Robinos Erfahrungen im Bereich Finanzdienstleistungen erstrecken sich über die Geschäftsentwicklung, das allgemeine Management, das Marketing, die Loyalität sowie den Betrieb. Zuvor leitete sie den Bereich Travel B2B Vertical, Globale Entwicklung neuer Produkte für Kredit- und Debitprodukte sowie Global Affluent Products und verwaltete die weltweite Beziehung zu HSBC. Vor ihrem Wechsel zu Mastercard hatte Frau Robino Schlüsselpositionen für Citigroup und American Express in Lateinamerika, den USA, Europa, dem Nahen Osten und Afrika inne. Sie erwarb einen Master of Business Administration von der Southern Illinois University und absolvierte ihr Studium im Qualitätsmanagement an der University of Miami, wo sie auch als Adjunct-Professorin für Marketing tätig war.

Mr. He Yafei, Secretary-General of the International Mountain Tourism Alliance (IMTA), Chinese, was born in 1955. He holds a postgraduate degree from Beijing Foreign Studies University, and studied at the Graduate Institute of International and Development Studies, Geneva. He served as Counselor of the Permanent Mission of the People's Republic of China to the United Nations, Deputy Director of the Department of Arms Control, Ministry of Foreign Affairs (MFA), Minister-Counselor and Minister at the Embassy of the People's Republic of China in the United States of America, Director of the Department of North American and Oceanian Affairs, MFA, Assistant Foreign Minister, Vice Foreign Minister, Ambassador of the Permanent Mission of the People's Republic of China to the United Nations Office at Geneva and other international organizations in Switzerland, and Deputy Director of the Overseas Chinese Affairs Office of the State Council. Having held important diplomatic posts in the long term, He has rich experience in international affairs, especially in international organization operation, has a wide range of contacts with international organizations and individuals, and has broad social network.

He Yafei, Generalsekretär der „International Mountain Tourism Alliance“ (IMTA), wurde 1955 in China geboren. Er promovierte an der Beijing Foreign Studies University und studierte am Graduate Institute of International and Development Studies in Genf. Er fungierte als Berater der ständigen Vertretung der Volksrepublik China bei den Vereinten Nationen, als stellvertretender Direktor der Abteilung für Rüstungskontrolle im Außenministerium (MFA), als Minister-Berater sowie als Minister der Botschaft der Volksrepublik China in den Vereinigten Staaten von Amerika. Ebenso war er Direktor der Abteilung für nordamerikanische und ozeanische Angelegenheiten, stellvertretender Außenminister und Botschafter der ständigen Vertretung der Volksrepublik China im Büro der Vereinten Nationen in Genf. Zudem war er in weiteren internationalen Organisationen in der Schweiz und als stellvertretender Direktor des „Overseas Chinese Affairs Office“ des Staatsrates tätig. Er hatte auf lange Zeit wichtige diplomatische Positionen inne, verfügt über reiche Erfahrung in internationalen Angelegenheiten (insbesondere in der Organisation internationaler Organisationen), über vielfältige Kontakte zu internationalen Organisationen und Einzelpersonen und über ein breites soziales Netzwerk.

Mrs. Sara Manuelli, advocacy and outreach officer for the Mountain Partnership Secretariat/FAO, has over twenty years’ experience in communications, advocacy and knowledge management activities. Since 2009, she has implemented the communication and outreach strategy for the Mountain Partnership and led activities related to International Mountain Day, the United Nations day dedicated to raising awareness about mountains. As a journalist, she worked for the English press and for universities.  She is the author and editor of several books and scientific articles. A British/Italian national, she holds a BA in Social Anthropology from the School of African and Oriental Studies, London and a postgraduate in Journalism from City University, London.

Sara Manuelli, tätig im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit für das „Mountain Partnership“-Sekretariat/FAO, verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen Kommunikation, Interessenvertretung und Wissensmanagement. Seit 2009 setzt sie die Kommunikationsstrategie für die „Mountain Partnership“ um und leitete Aktivitäten im Zusammenhang mit dem „International Mountain Day“, dem Tag der Vereinten Nationen, der das Bewusstsein für Berge schärfen soll. Als Journalistin arbeitete sie für die englische Presse und für Universitäten. Sie ist Autorin und Herausgeberin mehrerer Bücher und wissenschaftlicher Artikel. Sie ist britische sowie italienische Staatsbürgerin. Frau Manuello machte ihren BA-Abschluss in Sozialanthropologie an der School of African and Oriental Studies in London und absolvierte zudem ein Aufbaustudium in Journalismus an der City University in London.

Mrs. Sandra Carvão is Chief of Tourism Market Intelligence and Competitiveness at the World Tourism Organization (UNWTO) since June 2018. Before that, she was Chief of Communications and Publications for 8 years until May 2018 where she was responsible for UNWTO’s strategic positioning. Prior to this post, Sandra was Deputy Chief at UNWTO’s Market Trends, Competitiveness and Trade in Tourism Services Department between 2007 and 2010. During this period, Sandra coordinated the Tourism Resilience Committee created by UNWTO to address the impacts of the global economic crisis 2008-2009 on tourism. Prior to joining UNWTO in 2003, Sandra held a position as market manager in the Portuguese National Tourist Office in Lisbon. Sandra has a degree in International Relations, Economics Branch, by the Instituto de Ciências Sociais e Políticas/Universidade Técnica de Lisboa and a postgraduade degree in Marketing by the Universidad Complutense de Madrid.

Sandra Carvão ist seit Juni 2018 Leiterin der Abteilung „Tourism Market Intelligence and Competitiveness“ der Weltorganisation für Tourismus (UNWTO). Zuvor war sie 8 Jahre lang Leiterin der Abteilung Kommunikation und Publikationen, bis sie sich im Mai 2018 für die strategische Positionierung der UNWTO verantwortlich zeichnete. Zuvor war sie von 2007 bis 2010 stellvertretende Leiterin der UNWTO-Abteilung für Markttrends, Wettbewerbsfähigkeit und Handel in der Tourismusbranche. In dieser Zeit koordinierte Carvao das von der UNWTO gegründete „Tourism Resilience Committee“, um die Auswirkungen der Weltwirtschaftskrise von 2008/2009 zu bekämpfen. Bevor sie 2003 zur UNWTO kam, war sie als Marktmanagerin im portugiesischen Fremdenverkehrsamt in Lissabon tätig. Carvao hat einen Abschluss in International Relations (economics branch), am Instituto de Ciências Sociais e Políticas/Universidade Técnica de Lisboa und einen vertiefenden Abschluss in Marketing der Universidad Complutense de Madrid.

Mr. Georg Sichelschmidt is the Director of Tourism for the Lyngenfjord region (Nord Troms) in Northern Norway. With a Master in Sports Economics and Management from TU Chemnitz (GER), Georg Sichelschmidt was the founder for a tour operator for extreme winter travels in Leipzig (GER) from 2006 until 2009. Moving to Northern Norway in 2009 makes him working at Reisafjord Hotel as reception manager. Since 2013 he is building up and leading the destination company and incoming agency Visit Lyngenfjord AS and was awarded in 2017 the prestigious quality label “Sustainable Destination” by Innovation Norway.

Georg Sichelschmidt ist Tourismusdirektor der Region Lyngenfjord (Nord Troms) in Nordnorwegen. Nach seinem Master in Sportökonomie und Sportmanagement der TU Chemnitz war Georg Sichelschmidt von 2006 bis 2009 Gründer eines Reiseveranstalters für extreme Winterreisen in Leipzig. 2009 zog er nach Nordnorwegen, um im Hotel Reisafjord als Empfangsleiter zu arbeiten. Seit 2013 leitet er die Destination Company sowie Incoming-Agentur Visit Lyngenfjord AS und wurde 2017 mit dem renommierten Qualitätslabel „Sustainable Destination“ von Innovation Norway ausgezeichnet.

Mrs. Eva Štravs Podlogar was appointed as State Secretary of the Ministry of Economic Development and Technology of Slovenia on 15 September 2016. After the parliamentary elections in 2018, she was reappointed State Secretary. Mrs. Štravs Podlogar started her career in the Government of the Republic of Slovenia in May 2015, when she was appointed for the post of Director-General of the Tourism and Internationalisation Directorate at the Ministry of Economic Development and Technology. She was the president of the Council of the Slovenian Tourist Board and the SPIRIT Slovenia Public Agency: She was also the president of the Commission for the promotion of International Trade with SID Bank (Promotional Development and Export Bank of Slovenia). Previously, she was the director of Tourism Bled for almost 15 years, where she was responsible for the management and strategic development of Bled as one of the leading Slovenian tourist destinations. In this position, she headed the Regional Destination Organisation of Gorenjska region from 2011 to 2015.  During her time working in the economy, she also gained experience as the Assistant Director of Elan Commerce. Eva Štravs Podlogar holds a university degree in economics.

Eva Štravs Podlogar wurde am 15. September 2016 zur Staatssekretärin des slowenischen Ministeriums für wirtschaftliche Entwicklung und Technologie ernannt. Nach den Parlamentswahlen 2018 wurde sie darin bestätigt. Frau Štravs Podlogar begann ihre Karriere in der Regierung der Republik Slowenien im Mai 2015, als sie zur Generaldirektorin für Tourismus und Internationalisierung im Ministerium für wirtschaftliche Entwicklung und Technologie ernannt wurde. Sie war die Ratspräsidentin des Slowenischen Fremdenverkehrsamtes und der Agentur SPIRIT Slovenia. Sie war auch die Präsidentin der Kommission zur Förderung des internationalen Handels mit der SID Bank (Promotional Development and Export Bank of Slovenia). Zuvor war sie fast 15 Jahre lang Direktorin von Tourism Bled. Dort war sie für das Management und die strategische Entwicklung der Stadt Bled als einer der führenden slowenischen Touristenziele verantwortlich. In dieser Position leitete sie von 2011 bis 2015 die Regionale Reisezielorganisation der Region Gorenjska. Während ihrer Zeit in der Wirtschaft sammelte sie Erfahrung als stellvertretende Direktorin von Elan Commerce. Eva Štravs Podlogar hat einen Abschluss in Wirtschaftswissenschaften.

Dr. Dirk Glaesser is Director for Sustainable Development of Tourism Department at the World Tourism Organization (UNWTO). The department deals with the different challenges and opportunities of tourism development, among them environment and planning, investment and finance, risk and crisis management. Dr. Glaesser obtained his Ph.D. from the University of Lüneburg, Germany and won the ITB scientific award for his work on Crisis Management. He is the author of a number of publications which have been widely translated. Dr. Glaesser is married and has two children.

Dr. Dirk Glaesser ist Direktor der Abteilung „Nachhaltige Entwicklung des Tourismus“ innerhalb der Weltorganisation für Tourismus (UNWTO). Die Abteilung befasst sich mit den unterschiedlichen Herausforderungen und Chancen der Tourismusentwicklung – darunter Umwelt und Planung, Investition und Finanzierung, Risiko- und Krisenmanagement. Dr. Glaesser promovierte von der Universität Lüneburg und gewann den ITB-Wissenschaftspreis für seine Arbeit im Krisenmanagement. Er ist Autor einer Reihe von Publikationen, die in zahlreiche Sprachen übersetzt wurden. Dr. Glaesser ist verheiratet und hat zwei Kinder.